കൂട്ടുകാരെ ഒരാഴ്ച മുമ്പ് എന്റെ കൂട്ടുക്കാരനൊരു ഒരു ഫോൺ കാള് വന്നു.ഞങ്ങള് ഇന്ന ബാങ്കിൽ നിന്നു ആണെന്നും കെ വൈ സി പുതുക്കണം എന്നു പറഞ്ഞായിരുന്നു കോൾ.അപ്ഡേറ്റു ചെയ്തില്ലങ്കിൽ അക്കൌണ്ട് ഫ്രീസ് ആകും എന്നു പറഞ്ഞിട്ട് നിങ്ങളുടെ വാട്സാപ്പില് ലിങ്ക് അയച്ചിട്ടുണ്ട് എന്നും പറഞ്ഞു.അപ്പോൾ ഒന്നും നോക്കാതെ വാടസാപ്പിലെ ലിങ്ക് ഓപ്പൺ ചെയ്യാൻ പോയതാണ് എന്നാൽ പെട്ടെന്ന് തന്നെ അപകടം മണത്ത അവൻ എന്നെ വിളിച്ചു കാര്യം പറഞ്ഞു.അപ്പോ ഞാൻ പറഞ്ഞത് പൊന്നളിയ ഒരു കാരണവശാലും അത് ക്ലിക്ക് ചെയ്യരുതു എന്നാണ് ഞാൻ പറഞ്ഞത്.ചെറിയൊരു അശ്രദ്ധ മാത്രം മതി നമ്മള് കഷ്ടപ്പെട്ട് ഉണ്ടാക്കിയ പണം മുഴുവൻ കള്ളന്മാർക്ക് അടിച്ചു മാറ്റാൻ.അത് കൊണ്ട് ഓൺലൈൻ തട്ടിപ്പുകളെ പറ്റി പ്രിയ കൂട്ടുകാർ അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ട ചില കാര്യങ്ങൾ ആണ് ഞാൻ ഇവിടെ ഇന്ന് നിങ്ങളുമായി ഷെയർ ചെയുന്നത്.
ഡിജിറ്റൽ ഇടപാടുകൾ നമ്മുടെ ജീവിതത്തിന്റെ ഭാഗമായി മാറിക്കഴിഞ്ഞു. ചായക്കട മുതൽ വലിയ മാളുകളിൽ വരെ നമ്മൾ യുപിഐ (UPI) വഴിയാണ് പണം നൽകുന്നത്. എന്നാൽ ഈ സൗകര്യങ്ങൾക്കൊപ്പം തന്നെ സൈബർ തട്ടിപ്പുകളുടെ ഭീഷണിയും വർദ്ധിച്ചുവരികയാണ്. ഓരോ ദിവസവും പുതിയ രീതികളിലൂടെയാണ് തട്ടിപ്പുകാർ ആളുകളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുകൾ ശൂന്യമാക്കുന്നത്. സൈബർ സുരക്ഷയെക്കുറിച്ച് വലിയ ധാരണയില്ലാത്തതാണ് പലപ്പോഴും ഇത്തരം തട്ടിപ്പുകൾക്ക് കാരണമാകുന്നത്. നിങ്ങളുടെ കഷ്ടപ്പെട്ടുള്ള സമ്പാദ്യം സുരക്ഷിതമായിരിക്കാൻ നിങ്ങൾ നിർബന്ധമായും അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ താഴെ നൽകുന്നു.
1. ഫിഷിംഗ് തട്ടിപ്പുകൾ (Phishing Attacks)
ബാങ്കിൽ നിന്നാണെന്ന് തോന്നിപ്പിക്കുന്ന തരത്തിലുള്ള വ്യാജ വെബ്സൈറ്റുകളും ലിങ്കുകളും അയച്ചാണ് ഫിഷിംഗ് തട്ടിപ്പുകൾ നടത്തുന്നത്. “നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് കെവൈസി (KYC) അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ ഇന്ന് രാത്രി ബ്ലോക്ക് ആകും” എന്ന രീതിയിലുള്ള എസ്എംഎസുകൾ ഇതിന്റെ ഭാഗമാണ്. ഇത്തരം മെസ്സേജുകൾക്കൊപ്പം നൽകിയിട്ടുള്ള ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്താൽ അത് ബാങ്കിന്റെ വെബ്സൈറ്റ് പോലെ തന്നെയുള്ള മറ്റൊരു വ്യാജ സൈറ്റിലേക്ക് നിങ്ങളെ എത്തിക്കും. അവിടെ നൽകുന്ന പാസ്വേഡും യൂസർ ഐഡിയും നേരിട്ട് തട്ടിപ്പുകാരുടെ കയ്യിലേക്കാണ് എത്തുന്നത്. എപ്പോഴും ബാങ്കിന്റെ ഔദ്യോഗിക ആപ്പ് മാത്രം ഉപയോഗിക്കാൻ ശ്രദ്ധിക്കുക.
2. വിഷിംഗ് അഥവാ വ്യാജ ഫോൺ കോളുകൾ (Vishing)
ബാങ്ക് മാനേജർ എന്ന വ്യാജേന നിങ്ങളെ വിളിച്ച് സംസാരിച്ച് വിശ്വാസം നേടിയെടുക്കുന്ന പരിപാടിയാണിത്. നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ലിമിറ്റ് കൂട്ടിത്തരാം എന്നോ, റിവാർഡ് പോയിന്റുകൾ പണമാക്കി മാറ്റാം എന്നോ ഇവർ വാഗ്ദാനം ചെയ്യും. ഇതിനായി നിങ്ങളുടെ ഫോണിലേക്ക് വരുന്ന ഒടിപി (OTP) ചോദിക്കും. ഓർക്കുക, ഒരു ബാങ്കിൽ നിന്നും ഒരു ഉദ്യോഗസ്ഥനും നിങ്ങളോട് ഫോണിലൂടെ ഒടിപി ചോദിക്കില്ല. ഇങ്ങനെയുള്ള കോളുകൾ വന്നാൽ ഉടൻ തന്നെ കട്ട് ചെയ്യുകയും ബാങ്കിന്റെ ഔദ്യോഗിക കസ്റ്റമർ കെയറിൽ വിളിച്ച് വിവരം അറിയിക്കുകയും ചെയ്യുക.
3. ക്യുആർ കോഡ് വെച്ചുള്ള തട്ടിപ്പുകൾ (QR Code Scams)
സാധാരണയായി പണം അയക്കാനാണ് നമ്മൾ ക്യുആർ കോഡ് സ്കാൻ ചെയ്യുന്നത്. എന്നാൽ തട്ടിപ്പുകാർ നിങ്ങൾക്ക് പണം അയച്ചു തരാം എന്ന് പറഞ്ഞ് ഒരു ക്യുആർ കോഡ് അയച്ചു തരും. അത് സ്കാൻ ചെയ്ത് നിങ്ങളുടെ യുപിഐ പിൻ (UPI PIN) നൽകിയാൽ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പണം വരുന്നതിന് പകരം ഉള്ള പണം നഷ്ടപ്പെടുകയാണ് ചെയ്യുക. പണം സ്വീകരിക്കാൻ ഒരിക്കലും പിൻ നമ്പർ നൽകേണ്ടതില്ല എന്ന കാര്യം എപ്പോഴും ഓർമ്മിക്കുക.
4. സിം സ്വാപ്പിംഗ് (SIM Swapping)
നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് മറ്റൊരു സിം കാർഡ് കൈക്കലാക്കുന്ന രീതിയാണിത്. നിങ്ങളുടെ ഫോൺ സിഗ്നൽ പെട്ടെന്ന് നഷ്ടപ്പെടുകയോ, ഫോൺ കോളുകൾ വരാതിരിക്കുകയോ ചെയ്താൽ ജാഗ്രത പാലിക്കുക. തട്ടിപ്പുകാർ നിങ്ങളുടെ പേരിൽ ഡ്യൂപ്ലിക്കേറ്റ് സിം എടുക്കുന്നതാകാം. ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധിപ്പിച്ച നമ്പറായതിനാൽ ഒടിപി വഴി അവർക്ക് പണം കൈക്കലാക്കാൻ എളുപ്പമാകും. ഇത്തരം സാഹചര്യം വന്നാൽ ഉടൻ തന്നെ ടെലികോം സേവന ദാതാവിനെയും ബാങ്കിനെയും വിവരമറിയിക്കുക.
5. പബ്ലിക് വൈഫൈ ഉപയോഗിക്കുമ്പോഴുള്ള അപകടം
റെയിൽവേ സ്റ്റേഷനുകൾ, ബസ് സ്റ്റാൻഡ്, കഫേകൾ എന്നിവിടങ്ങളിലെ ഫ്രീ ആയിട്ടുള്ള വൈഫൈ സുരക്ഷിതമായിരിക്കില്ല. ‘മാൻ ഇൻ ദി മിഡിൽ’ (Man-in-the-middle) എന്ന രീതിയിലൂടെ ഹാക്കർമാർക്ക് നിങ്ങളുടെ ഫോണിലെ ഡാറ്റ എടുക്കാൻ സാധിക്കും. ബാങ്കിംഗ് ഇടപാടുകൾ നടത്തുമ്പോൾ എപ്പോഴും നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം മൊബൈൽ ഡാറ്റ അല്ലെങ്കിൽ സുരക്ഷിതമായ ഹോം വൈഫൈ ഉപയോഗിക്കാൻ ശ്രദ്ധിക്കുക.
6. റിമോട്ട് ആക്സസ് ആപ്പുകൾ (Remote Access Apps)
AnyDesk, TeamViewer, QuickSupport പോലുള്ള ആപ്പുകൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാൻ ബാങ്ക് ഉദ്യോഗസ്ഥരോ കസ്റ്റമർ കെയർ പ്രതിനിധികളോ ഒരിക്കലും ആവശ്യപ്പെടില്ല. ഇത്തരം ആപ്പുകൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്താൽ നിങ്ങളുടെ ഫോണിന്റെ സ്ക്രീൻ മുഴുവനായി കാണാനും നിയന്ത്രിക്കാനും മറ്റൊരാൾക്ക് സാധിക്കും. ഇത് വഴി നിങ്ങളുടെ പാസ്വേഡുകൾ അവർക്ക് നേരിട്ട് കാണാൻ കഴിയും.
7. സെർച്ച് എഞ്ചിനിലെ വ്യാജ കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പറുകൾ
എന്തെങ്കിലും ബാങ്കിംഗ് പരാതികൾ വരുമ്പോൾ നമ്മൾ ഗൂഗിളിൽ കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പർ തിരയാറുണ്ട്. തട്ടിപ്പുകാർ ഗൂഗിൾ മാപ്പിലും മറ്റും അവരുടെ നമ്പറുകൾ ബാങ്കിന്റെ പേരിൽ നൽകിയിട്ടുണ്ടാകും. ഈ നമ്പറിൽ വിളിക്കുമ്പോൾ അവർ ബാങ്ക് ഉദ്യോഗസ്ഥരായി അഭിനയിക്കുകയും പണം തട്ടുകയും ചെയ്യും. എപ്പോഴും ബാങ്കിന്റെ പാസ്ബുക്കിലോ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിലോ ഉള്ള നമ്പറുകൾ മാത്രം ഉപയോഗിക്കുക.
8. സോഷ്യൽ എഞ്ചിനീയറിംഗ് തട്ടിപ്പുകൾ
നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ അക്കൗണ്ടുകളിൽ നിന്ന് വിവരങ്ങൾ ശേഖരിച്ച് നിങ്ങളെക്കുറിച്ച് എല്ലാം അറിയാവുന്ന ഒരാളെന്ന നിലയിൽ സംസാരിക്കുന്ന രീതിയാണിത്. നിങ്ങളുടെ സുഹൃത്തുക്കളുടെയോ ബന്ധുക്കളുടെയോ പേര് പറഞ്ഞ് പണം ആവശ്യപ്പെടാം. അമിതമായ ആവേശം കാണിക്കാതെ സത്യസന്ധത ഉറപ്പുവരുത്തിയ ശേഷം മാത്രം പണം കൈമാറുക.
9. സ്ട്രോങ് പാസ്വേഡും ടു-ഫാക്ടർ സുരക്ഷയും
നിങ്ങളുടെ ഡേഠ്ഠ് ഓഫ് ബർത്തോ വണ്ടി നമ്പറോ പാസ്വേഡ് ആക്കരുത്. വലിയ അക്ഷരങ്ങൾ, ചെറിയ അക്ഷരങ്ങൾ, അക്കങ്ങൾ, ചിഹ്നങ്ങൾ എന്നിവ ചേർത്ത് ആർക്കും ഗസ്സ് ചെയ്യാൻ പറ്റാത്ത ഒരു ‘Strong Password’ സെറ്റ് ചെയ്യുക. എല്ലാ ബാങ്കിംഗ് ആപ്പുകളിലും ഇമെയിലുകളിലും ടു-ഫാക്ടർ ഓതന്റിക്കേഷൻ (2FA) ആക്റ്റിവേറ്റ് ചെയ്യുക.
10. സൈബർ ക്രൈം ഹെൽപ്പ് ലൈൻ – 1930
നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് പണം നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ ഒട്ടും വൈകാതെ 1930 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കുക. ആദ്യത്തെ ഒരു മണിക്കൂർ ‘Golden Hour’ ആണ്. ഈ സമയത്തിനുള്ളിൽ പരാതി നൽകിയാൽ ബാങ്ക് സ്റ്റാഫ്ഫുകൾക്ക് ആ തുക തടഞ്ഞു വെക്കാനും പണം തിരിച്ചു വരുത്തിക്കാനും കഴിയും. കൂടാതെ www.cybercrime.gov.in എന്ന പോർട്ടലിലും പരാതി നൽകാവുന്നതാണ്.
ഉപസംഹാരം
മുകളിൽ ഞാൻ പറഞ്ഞ കാര്യങ്ങൾ എപ്പോഴും ഓർത്തിരിക്കേണ്ടത് ഇന്നത്തെ കാലത്ത് വളരെ അത്യാവശ്യമാണ്.ഓൺലൈൻ ഇടപാടുകൾ നടത്തുമ്പോൾ പേടിക്കേണ്ടതില്ല, എന്നാൽ അതീവ ജാഗ്രത പാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്. “അറിവാണ് സുരക്ഷ” എന്ന ബോധ്യം ഓരോരുത്തർക്കും ഉണ്ടാകണം. ബാങ്ക് ഉദ്യോഗസ്ഥർ എന്ന വ്യാജേന ആര് വിളിച്ചാലും സംശയിക്കുക, ശ്രദ്ധയില്ലാതെ ഒരു ലിങ്കിലും ക്ലിക്ക് ചെയ്യരുത്. നിങ്ങളുടെ സുരക്ഷ നിങ്ങളുടെ കൈകളിലാണ്. ഈ അറിവുകൾ മറ്റുള്ളവരിലേക്കും ഷെയർ ചെയ്യുക.
എടിഎം കാർഡ് സുരക്ഷിതമായി എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാം? ബാങ്ക് തട്ടിപ്പുകളിൽ നിന്ന് രക്ഷപ്പെടാൻ 12 വഴികൾ
